Innovación Cívica con Blockchain
El Desafío
El Desafío
¿Cómo podemos crear condiciones reales para escuchar a los ciudadanos e incorporar de manera significativa tecnologías como blockchain?
Una oportunidad dentro del sector público nos permitió explorar cómo las tecnologías emergentes podrían mejorar los servicios públicos. Nuestro objetivo era comprender el papel del ciudadano en este proceso de diseño.
Resultados
Se recopilaron directamente ideas de los ciudadanos.
Desarrolló una prueba de concepto para un producto llamado “Carpeta Ciudadana”, basado en ideas co-creadas en los talleres
Enfoque
Organizamos talleres participativos en centros comunitarios locales y espacios de capacitación. A través de actividades colaborativas
Creamos espacios de integración entre vecinos
Co-diseñamos ideas en torno a los desafíos del servicio público.
Explicamos qué es Blockchain y cómo podría agregar valor
Aprendizajes clave
Estos espacios son difíciles de mantener dentro del tiempo limitado de un mandato gubernamental.
Involucrar a los usuarios finales desde el primer día mejora drásticamente la calidad y la relevancia del producto final.
Para quién es esto
Iniciativas de tecnología cívica
Equipos de innovación pública
Equipos de diseño que buscan co-crear con usuarios reales
Cuando los ciudadanos se convierten en protagonistas del proceso de diseño, los servicios públicos dejan de ser una promesa y pasan a ser una realidad. ¿Quieres diseñar con un propósito cívico? Hablemos.